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Somfy sf 4100 defectueux

Bonjour,

J'ai un detecteur SF4100 qui ne fait que sonner depuis 3jours sans raison apparente,
comment faire pour activer la garantie ?

Merci,

Marcio Renato D.
Marcio Renato D.

Marcio Renato D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous l'avez nettoyé et changé les piles ?

    Bonne journée !

    Marcio Renato D.
    Marcio Renato D.

    Marcio Renato D.

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    nettoyé? ça non, mais jai deja change les piles

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Il faut passer un coup de soufflette dans les interstices du détecteur pour le dépoussiérer. (Voir notice, page 11)

    Bonne journée !

    Marcio Renato D.
    Marcio Renato D.

    Marcio Renato D.

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    Mais il est propre le détecteur, j'ai déjà soufflé et le problème persiste

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    S'il a moins de 5 ans, il est encore sous garantie. Si tel est le cas, patientez, un Yellow vous contactera pour le sav.

    Bonne journée !

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