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Bonjour Céline
Si vous avez un badge c'est lui qui pilote et pas votre smartphone.
Dans Réglages/Activation intelligente le curseur bleu doit être activé et en dessus vous avez le Badge qui est associé
Dans Réglages/Vie privée vous devez activer la présence
Et si après ça vous n'avez pas la fonction, il faut réinitialiser le badge avec la ma même procédure que pour le clignotement
https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm
Dans ce cas utiliser la FAQ ci jointe pour paramétrer votre smartphone
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201143611...
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