Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Outdoor Camera et Samsung?

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire reconnaitre ma caméra dans le répertoire des équipements de Somfy Protect! sur mon portable Samsung pourtant j'ai suivi la procédure et j'ai un signal très fort. D'où peut venir le problème?
Merci.

Merci,

claude T.
claude T.

claude T.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Claude
    Désactiver le wifi 5 de la Box internet le temps de l'installation, vous le réactiverez après.

    Haut de page