Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Outdoor Camera et Samsung?

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire reconnaitre ma caméra dans le répertoire des équipements de Somfy Protect! sur mon portable Samsung pourtant j'ai suivi la procédure et j'ai un signal très fort. D'où peut venir le problème?
Merci.

Merci,

claude T.
claude T.

claude T.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Claude
    Désactiver le wifi 5 de la Box internet le temps de l'installation, vous le réactiverez après.

    Haut de page