Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Paramétrage de 2 ensembles indépendants thermostat et récepteur chauffage?

Bonjour,
Je souhaite installer un 2eme ensemble thermostat + récepteur de chauffage (réf: 2401104) en parallèle de celui que j'ai déjà. (afin de créer 2 zones de chauffage dans la maison)
Hors je constate que l'un ou l'autre des thermostats pilotent les 2 récepteurs en même tps?
Je n'arrive pas à rendre les 2 ensembles (thermostat + récepteur) indépendants l'un de l'autre.
J'ai tenté de réinitialiser les 2 récepteurs puis d'appairer individuellement les thermostats. (en enlevant alternativement les piles pour éviter que l'un ne perturbe l'autre au moment de l'appairage) = SANS succès.
Je suis preneur de vos conseils svp.
Merci.

Jean-Charles V.
Jean-Charles V.

Jean-Charles V.

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    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Charles
    C'est expliqué page 14 de la documentation.
    Un thermostat peut mémoriser plusieurs récepteurs, mais un récepteur ne mémorise qu'un thermostat

    Il faut mémoriser le thermostat via le récepteur et pas l'inverse.
    Vous n'avez plus qu'a tout réinitialiser
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticechauffage...

    Jean-Charles V.
    Jean-Charles V.

    Jean-Charles V.

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    Bonsoir Jacky,
    Merci pour votre support.
    je n'ai peut être pas été clair dans mon explication.
    Voici comment j'ai procédé:
    1/ je réinitialise les 2 récepteurs (appui pendant 7s)
    2/ j'appaire le thermostat 1 au récepteur 1
    2'/ je teste le récepteur 1 qui est bien piloté par le thermostat 1 (rien ne se passe sur le récepteur 2) OK
    3/ j'appaire le thermostat 2 au récepteur 2
    3'/ je teste le récepteur 2 qui est bien piloté par le thermostat 2 mais également par le thermostat 1 NOK
    De même désormais le récepteur 1 est piloté par le thermostat 2 également NOK
    Je n'arrive pas à avoir d'un coté le R1 piloté par T1 seulement et de l'autre à avoir le R2 piloté par le T2 seulement.
    Les 2 récepteurs sont pilotés par l'un ou l'autre des thermostats (ce qui ne peut pas arrivé normalement comme vous le précisez)
    J'aimerais tenté de réinitialiser les 2 thermostats (en plus des 2 récepteurs) mais rien n'est précisé dans la notice sur ce sujet.
    Cordialement

    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Désolé, mais je n'ai rien trouvé d'autre.

    Attendez l'aide d'un Yello

    Jean-Charles V.
    Jean-Charles V.

    Jean-Charles V.

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    Bonsoir Quentin,
    Désolé pour mon délai de réponse.
    Oui j'avais déjà tenté ça mais sans succès malheureusement.

    Bonjour Jean-Charles,

    Pour réinitialiser le thermostat, je vous invite à appuyer 10 secs sur le bouton Prog se trouvant à l'intérieur.

    Pour réinitialiser le récepteur, c'est bien l'appui de 7 secs sur le bouton prog.

    Puis refaites la procédure d'association entre un récepteur et un thermostat.

    Bonne journée,

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