Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas de donnée sunis wirefree II io

Bonjour,

Je n'ai pas de problème à appairer mon capteur avec ma tahoma switch mais aucune data n'est affichée par la suite.
J'ai eu le message d'erreur : erreur de communication
J'ai tout réinitialiser (capteur, supp dans l'appli tahoma) et refait l'appairage avec succès mais toujours sans donnée transmise.

Merci,

Fabien
Fabien

Fabien

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Commencez par resynchroniser le TaHoma avec le serveur.

    Bonne journée !

    Fabien
    Fabien

    Fabien

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Il suffisait de redémarrer la tahoma pour que j'ai enfin des données qui s'affichent

    Bonne continuation.

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