Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Champ d'application de la garantie

Bonjour,
J'aimerais savoir si dans le cas où on achète un détecteur ou un périphérique Somfy auprès d'un particulier, peut-on utiliser sa facture pour faire jouer la garantie à notre nom svp ?
En d'autres termes, la garantie s'applique-t-elle au produit ou à l'utilisateur ?
En vous remerciant pour la réponse

Merci,

STEPHANE
STEPHANE

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    Tout dépend de la source d'achat et du type de produit.
    Pouvez-vous nous informer à ce propos ?

    Bonne soirée

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