Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Programmation quotidienne Tahoma HS ?

Bonjour à tous,
Depuis 1 semaine, Tahoma n'exécute plus ses programmations quotidiennes.
En revanche, le fonctionnement manuel des appareils ne pose pas de problème.
Déjà tenté 2 re-synchronisations - mais rien n'y fait.
Y-a-t-il une autre solution ?
Merci,

Tot O.
Tot O.

Tot O.

Niveau
0
67 / 100
points
Consultations
consultée 86 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Tot O.
Date
11 décembre 2023
il y a environ 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean François L.
    Jean François L.

    Jean François L.

    Niveau
    3
    2175 / 5000
    points

    Bonjour,
    Problème connu et en cours de résolution chez Somfy.

    Nom de l'auteur
    Jean François L.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour à tous,

    En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
    Nous sommes désolés du désagrément causé.
    Concernant les scénarios planifiés, une mise à jour est disponible depuis Lundi pour résoudre le souci.

    Merci et bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page