Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

upgrade home alarm avec advanced (link + clavier)

Bonjour,
Je dispose d'un système Home Alarm et serais intéressé pour le faire évoluer vers la version Advanced. Est-ce possible ? Si oui, dans quelles conditions ?

Par ailleurs, mon logement dispose d'un étage, le service de télésurveillance que vous proposez nécessiterait-il dans ce cas deux caméras Somfy Protect ?

Merci de votre réponse.
Cordialement

Merci,

Pascal
Pascal

Pascal

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui c'est possible, aucune condition spécifique n'est requise.
    Il faut une caméra dans chaque pièce principale et l'entrée, par ex : entrée + pièce à vivre, c'est tout.

    Bonne soirée

    Haut de page