Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

quel est le soucis?

Bonjour,
J'ai placé des screens moteurs io et je n'arrive pas à les configurer dans un composio. Y a t-il une astuce, sachant que 3 appareils sont déjà encodés.
J'ai suivi le mode d'emploi et ca ne fonctionne pas pour les nouveaux moteurs.

Merci d'avance,

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Eric
    Comme ce sont des moteurs IO il faut les réinitialiser pour qu'ils puissent recevoir la Clé IO de votre télécommande.

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