Tahoma ne reconnait aucun VR io

Bonjour,

Faire aide et fonction avancée, fonction avancées, gestion clé io, recevoir clé. Sur la easy sun, appuyez sur le bouton key.

Une fois fait, lancer la découverte io.

Merci pour votre réponse rapide.
Malheureusement, c'est le même résultat. Aucune clé détectée lorsque j'utilise l'option "recevoir une clé".
Et quand je lance la découverte, aucun matériel détecté...

J'ai fait plusieurs tentatives et j'ai toujours le même message...
Y' t-il une solution ?
Merci d'avance !

Bonjour,

le code Pin de ma box est : 2026 - 5229 - 3577

Bonjour,
j'ai tout essayé, recevoir la clé io avec la telecommande,et recherche des volets. Malheureusement, j'ai toujours aucun équipement détécté et le transfert de clé ne fonctionne pas.

Reste t-il quelque chose a essayer ?

Merci !

Bonjour,
J ai le même problème, je viens d installer une TaHoma switch. J ai une dizaine de VR pilotés par des télécommandes smoove origin io sans QR code au dos.
J ai fait toutes les procédures ( génération de clé… )
Quand je souhaite appairer mes volets il ne les reconnaît toujours pas.
Quelqu un aurait une solution?
Merci

Bonjour,
Oui sur cette adresse mail j avais une TaHoma v1.
Comme préconisé j ai recréé un compte avec une autre adresse mail pour enregistrer ma
Switch.
Mais les volets roulants sont bien restés les mêmes.
Bonne journée

Pour info, j'ai laissé tombé ça n'a jamais fonctionné et le revendeur ne m'a pas repris l'appareil... Ça semble bien sûr le papier mais ce n'est pas au point.

Bonjour ,
Merci pour cette info.
Du coup j ai contacté le 0 820 055 055.
Ils ont pris la main sur mon compte, on a fait une petite manipulation sur le disjoncteur ( vérifier que vous avez une commande spécifique dans le tableau électrique),
Et maintenant tt fonctionne parfaitement.
Bonne journée