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Les sujets Sécurité

Après un changement de box, je n'arrive pas à réinitialiser ma caméra Outdoor

Bonjour,
J'ai changé de réseau WiFi et je n'arrive pas à réinitialiser ma caméra, même si je coupe le courant et le rallume, celle ci commence par faire sonner l'alarme et bien que je la j'appui longuement sur le bouton Reset je ne peux pas entrer dans le mode réinitialiser car cela me dit qu'elle est déjà en service sur un autre réseau, j'essaye de la supprimer pour la réinstalle mais je n'y arrive pas, je pense qu'il faut la supprimer au niveau de l'adresse Mac, la voici : 0076B1075562, merci

Merci,

Laurent V.
Laurent V.

Laurent V.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Laurent V.
Date
11 janvier 2024
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Je vois que votre caméra est installée et connectée.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

    Niveau
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    Bonjour,
    Effectivement, ce midi,avant votre réponse, j'ai appelé et eu en ligne votre assistance téléphonique qui a supprimé la caméra (de l'ancien réseau WiFi et donc de l'ancienne installation ) pour que je puisse reprendre son installation sur le nouveau réseau, comme si je venais de l'acheter. Merci pour votre réponse, Cdt.

    Nom de l'auteur
    Laurent V.
    Date
    réponse
    r

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