Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

l'application Tahoma qui ne fonctionne pas ?

Bonjour,
depuis un certain temps mon application Tahoma ne fait plus fonctionner mes volet battant aux heures voulus .
Alors que je les ouvre ou les ferme avec mon téléphone ou l'ordinateur

Merci,

Christian P.
Christian P.

Christian P.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Avez-vous essayé de supprimer les scénarios horaires créés et de les reprogrammer afin de voir si cela permet de régler le défaut constaté ?

    Bonne journée,

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