Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

camera déjà instalée

Bonjour,

j'ai supprimé la camera de mon installation suite à un problème de wifi et je n'arrive pas à la réinstaller; le message d'erreur est la camera est déja installée sur un autre site
en pj le numero de la camera
Merci

Merci,

Anne so C.
Anne so C.

Anne so C.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Anne so,

    Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à installer votre caméra.

    Bonne journée.

    Anne so C.
    Anne so C.

    Anne so C.

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    Oui merci
    Après l’avoir débranchée toute la nuit j’ai réessayé et cela fonctionne

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