Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de créer un mot de passe Tahoma switch

Bonjour,
Je ne peux pas créer de mot de passe Tahoma Switch.
L'étape de configuration de ma box avec mon réseau wifi s'est bien passée mais je suis bloqué à l'étape de la création du compte Tahoma.
Pouvez vous m'aider à trouver une solution svp
Pin : 2048-3697-3294
Merci,
Cédric D

DEROUET C.
DEROUET C.

DEROUET C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cedric,

    Sauf erreur de ma part, tout semble ok ?

    Bonne journée,

    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai le même problème avec ma tahoma.

    Pin: 2040-3714-5246
    Mac: 88:12:AC:1D:C0:D7

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Ce compte existait partiellement dans notre base de données, j'ai fais une manipulation
    Je vous invite a refaire l'activation de votre boitier.
    Bonne journée.

    Haut de page