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V systèm pro origin io connexion platine de rue et module intérieur

Bonjour,
J'ai fait installer un visiophone v systèm pro origin io chez moi . Le cablage a été vérifié par un électricien. Si je sonne depuis la platine de rue je peux décrocher et ouvrir le portail . Mais j'ai un souci pour activer la platine de rue directement depuis le module intérieur, je viens de découvrir qu il fallait que j appui deux fois brièvement sur la touche haut parleur pour que ça fonctionne. J ai vérifié le commutateur 28 à l arrière de la platine de rue pensant que l id 2 avait été attribué à la platine mais même en bougeant les sélecteurs (tous vers le bas ) ça ne change rien. Auriez vous une piste pour m aider svp?

Merci par avance.
Laurent

Laurent L.
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    André N.
    André N.

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    Bonjour,

    Quand il y'a un seul moniteur et une seule platine, oui tout est sur le bas sur la platine. On peut voir les switch du moniteur ?

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    Merci de votre aide . Je pensais.que le problème venait des Switch surtout que le Switch 1 sur la platine avait été mis en haut par le poseur mais je l ai baissé et ça ne change pas le problème. Cordialement

    André N.
    André N.

    André N.

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    y'a rien d'anormal sur les switch du moniteur, ils sont bien positionnés. Je ferais faire un SAV sur le moniteur.

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