Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive plus à réinstaller ma TaHoma Switch . Code PIN : 2005-9775-6178. Pouvez-vous la réinitialiser ?
Bonjour,
Bonjour, Suite à modification de mon adresse mail, je n'arrive plus à réinstaller ma TaHoma Switch . Code PIN : 2005-9775-6178. Pouvez-vous la réinitialiser ? Merci d'avance
Merci,
Réponses
Bonsoir Claude
Connectez vous avec l'ancienne adresse mail et appliquer la faq ci jointe.
Ensuite vous pourrez réenregistrer votre Tahoma sur la nouvelle adresse mail
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...
Bonjour,
Je ne peux pas utiliser votre solution : je n'ai pas (ou plus) le menu "...", sans doute à cause de la désinstallation/réinstallation de l'appli. Merci quand même pour la réponse.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout...Dans le cas d'un remplacement d'une Tahoma V2 vers une Tahoma Switch . Après quelques tentatives j'ai fini par trouver une méthode qui permet d'utiliser (transférer) le compte... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Merci Vanessa, j'ai récupéré mon accès. Ce n'était pas logique pour moi de devoir passer par recréer mon installation mais c'est ce qui a fonctionné. -
mutation TaHoma v2 à switch
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout...Bonjour Nicolas, tout fonctionne bien. merci bonne journée. -
Volet supprimé suite à un problème de connexion avec TaHoma Switch. Réinstallation impossible ?
Bonjour, Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...Merci a vous j ai contacté le service et ils m ont guidé pas a pas . Il faut que les utilisateurs sachent qu il ne faut pas que l équipement a re appairer soit sur la même prise... -
Comment changer le compte de la tahoma switch?
Bonjour, Nous venons récemment d’acheter une maison, l’ancien propriétaire nous a laissé sa tahoma switch mais je n’arrive malheureusement pas à m’en servir car son compte y...Bonsoir C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure suivante qui libèrera la box de son adresse mail sans perdre les associations avec les volets et autres matériels...
-
-
