Question en attente de réponse
Réponses
Ah ok, alors bonjour et merci d'avance pour votre aide.
Je l'ai simplement rebranchée en suivant les indications de l'aide mais en l'absence de vouant lumineux je n ai pu poursuivre...
Bonjour,
Merci de me répondre svp
Bonjour Gérard,
Avez-vous bien enfoncé le câble d'alimentation au dos de la caméra, il arrive souvent que ça ne soit pas le cas :
Pourquoi ma indoor caméra ne s’allume pas ?
Bonne journée,
Bonsoir Morgan,
Oui. La fiche est bien enfoncée dans la cavité arrière de la caméra.
Cordialement,
Gg.
Bonjour Gérard,
Avez-vous essayé avec un autre câble et un autre transformateur pour l'alimentation.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Sur votre conseil, je viens d'essayer la caméra avec un autre transformateur et la caméra refonctionne !
Super et un grand merci pour vous !
Belle journée.
Cordialement,
Gg.
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Camera indoor voyant bleue fixe, réinitialisation Impossible
Bonjour, La camera indoor ne se reinialise pas Ne fait aucun son quand j'appuie plusieurs secondes avec le trombone derrière Merci,Merci Alain pour ce retour. Ca met en évidence qu'il ne faut pas se fier a sa notion du temps, mais qu'il est préférable d'utiliser une montre ou un quelconque moyen de mesurer... -
caméra indoor en noir et blanc
Bonjour, Je n'arrive pas à configurer ma caméra Somfy indoor en couleur. Je change la qualité vidéo mais les images restent en noir et blanc. Merci de votre aide...Bonjour Morgan, merci pour la prise en charge de ma demande suite au problème de dysfonctionnement de ma caméra. Je suis absent de mon domicile jusqu'au 24 mars. Je renverrai le... -
connection camera indoor
Bonjour, Comme je n'avais pas connecté électriquement ma camera indoor je l'ai retiré de mon application Somfy Protect. Lorsque j'ai voulu la rebrancher je n'y arrive plus...Bonjour Ronnie, Merci pour votre retour. Bonne journée. -
camera somfy indoor hs
Bonjour ma caméra ne fonctionne plus suite coupure de courant la led bleu reste fixe et je n arrive pas a faire un reset avec l outil rien ne se passe le volet reste...Bonjour Aurélien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...
-
-
-
