Badge clignotant défectueux ?

Bonjour,
J’ai le même problème avec 3 badges sur 4 depuis une installation fin janvier dernier. Merci pour prise en compte SAV.

Bonjour
J'ai également le problème sur un de mes badges qui clignote en continue
Pouvez vous me contacter svp?
Merci d'avance

Bonjour Julien
Quel âge à la pile ?

On vient de constater avec un autre utilisateur que lorsque la pile est en fin de vie, le badge clignote.

Plus de 8 mois elle est HS.
Sinon vous pouvez la tester. Si vous n'avez pas de testeur de pile mais uniquement un voltmètre, la pile de 3V doit vous indiquez 3,5v .

Quand on change la pile il faut réinitialiser le badge en appuyant au minimum 5s sur chaque bouton.

Merci pour le retour mais j'ai justement changé la pile ce jour (je n'avais pas appuyé 5s, je viens de le faire, pas de changement)

Bien.
Plus qu'a attendre la prise en charge par un Yello.

Bonjour,
Je dispose également de 2 badges défectueux qui n’arrête pas de clignoter et qui est inutilisable.
J’ai déjà réinitialiser le badge sur le badge cela ne marche pas. J’ai retiré la pile est remis cela ne marche pas. J’ai changer de pile et le problème reviens.
Avez-vous une solution miracle ??
Merci

Bonjour,
Je n'ai pas eu de retour à ce sujet
Est ce qu'un Yellow peut me contacter svp?
merci d'avance

Et bien fausse joie, le badge qui semblait être revenu vers un fonctionnement normal clignote de nouveau sans raison, empêchant la mise en route de l'alarme.
Pire : mon badge commence aussi à avoir les mêmes symptômes : je peux stopper le clignotement en appuyant sur le bouton de désarmement, mais je crains que la situation s'aggrave et que ce badge devienne, lui aussi, inutilisable.

Je souhaite donc que soit déclenchée la garantie sur 2 de mes 3 badges, merci de me contacter pour résoudre mon problème.

Bonjour a tous

Lorsque le badge clignote trop longtemps il finit par se bloquer.

Les derniers badges n'ont plus le problème de la pile qui bouge avec la dernière modification du capot indiqué au début du post, par contre lors de la mise en place de la pile que ce soit à la première installation ou lors du changement de la pile, le moindre faut contact est rédhibitoire et le badge par en boucle.

Même avec les nouveaux badge je vous conseille de bloquer le pile comme indiqué plus haut dans le post, sinon vous aurez toujours le même problème..

Bonjour
Mes badges refonctionne,
J’ai enlevé la pile fait la procédure de réinitialisation. Laisser reposer 24 h ensuite j’ai appuyé silmutanement sur cadenas ouvert et sirene pendant 5 secondes et appuyé simultanément mode nuit et cadenas ouvert
Remis une pile neuve . Ne pas oublier avant de l’enlever de votre système avant de faire la procédure.
J’ai ajouté l’equipement et ça fonctionne

Petite erreur sirene et cadenas ferme

Bonjour,
Aucune nouvelle des Yellow de mon côté, est il possible d'etre contacté svp?
merci

Bonjour.

Y aurait-il un "Yellow" pour procéder à l'échange de 2 mes 2 badges défectueux, sur les 3 en ma possession ?
Y a t-il une signification à ces clignotements intempestifs qui ressemblent à des faux-contact ? (la diode ne s'allume pas franchement, elle émet en mode "grésillement")

Cordialement

Bonjour,
Est-ce qu’un « Yellow » pourrait prendre contacte avec moi afin d’essayer de m’aider à réparer mon badges défectueux. Car j ai tout essayer mais rien ne marche.

Bonjour
Je rencontre également le problème sur mon badge somfy Protect la diode clignote en permanence impossible d activé/desactive l alarme .
J ais fais la procédure décrite (enlever la pile appuyer sur les 4 boutons ..)mais toujours pareil .alarme acheter en février ,les 2autres badges fonctionne
Merci .

Bonjour j ai le meme soucis j ai 3 badges qui ne sont plus reconnus par le link j appui pour enclencher l alarme mais rien ne ce passe je suis obliger de passer par l application du téléphone est ce normal ... les piles sont ok et reconnu dans mes équipements

Bonjour,
J ai le meme problème ... j avais déjà acheté 2 nouveaux badges il y a environ 1 an (soit encore presque 70€ ...) et... les deux badges clignotent non stop, vide les piles ... bref un cauchemard votre alarme !!

J'ai essayé de faire la procédure de réinitialisation, sur l un je l ai faite plus de 5 fois avec scotch et tout le tralala ... ca a pas marché une seule fois et pour le second, cela a marché .... 3 min.

BREF ! J EN AI MARRE DE PERDRE DU TEMPS AVEC VOTRE ALARME DEFECTUEUSE QUE JE NE PEUX PAS UTILISER, prix : plus de 500€ !!

Merci de me trouver une solution de remplacement car la j'en peux plus....

MERCI D AVANCE !!

Bonjour,
J'ai le même souci que celui évoqué, à savoir 2 badges qui clignotent et qui consomment les piles depuis plusieurs mois.

J'ai tenté le reset des badges sans succès.

Je possède la version avec la vis, mais pas la toute dernière qui a un ergot sous le capot.

Serait-il possible d'obtenir une prise en charge SAV Somfy, svp ?

Merci par avance.
Cordialement,

Bonjour Morgan,
Je n'ai reçu aucun email, idem dans les spam.

Pourriez-vous le renvoyer, svp ?

Merci.

Bonjour,
Même problème,quels sont les manip
à faire?
Cordialement