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Question en attente de réponse

Souci avec code pin sur Google home

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer.

Merci,

Christelle C.
Christelle C.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christelle,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?

    Merci,

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