Dysfonctionnements badge alarme et notifications farfelues de l'appli

Bonsoir,

Merci jacky pour la réponse, cependant j'ai déjà réinitialiser le badge et les 2 autres fonctionnent très bien.

Concernant le bricolage avec le sotch, je trouve ça un peu limite de conseiller ceci alors que le badge est tout neuf.

Ce badge est un excellent test pour le dépistage précoce de la maladie de parkinson :))
Tremblote strictement interdite.

Après chacun ses choix, moi ça j'utilise depuis 2018 et j'ai un système d'alarme, d'autres reste butés sur le fait que ce n'est pas normal et ils disposent d'un magnifique outil de Stress.

Chacun ça life ;)

Bonjour
J ai l alarme home Protect.
J ai un décalage de 10 à 20 secondes quand je rentre ou je sors de chez moi pour recevoir le message.
C est la même chose concernant la caméra intérieur, l image est décalé de 10 secondes.
J ai tout essayé ( réinitialiser, débranché/rebranche……).
Il paraît qu il faut changé de canal au niveau de chez Somfy.
Pouvez vous le faire ( je ne parle même de mon canal réseau de mon fournisseur mais le votre).
En vous remerciant
Mr De Schepper

Bonjour Claude.
Pour le message quand on rentre et qu'on sort, 10 a 20s avant de recevoir le message c'est normal.
Ça peut même aller au delà si le réseau est encombré.

Pour la caméra je ne sais pas.

Merci pour ta réponse Jacky
Hé bien justement non , puisque avant à peine sortie de chez moi je recevais une notification ( a peine 3 secondes) , concernant la caméra j avais un décalage de 3/4 secondes max.
Et la c est entre 10 et 20 secondes.
Donc ce n est pas normal.
Cordialement

Je vous propose une solution très simple qui permet de savoir si le problème vient de votre ligne internet ou si ça vient des serveurs Somfy, car je vous rappel que vous ne communiquez jamais avec votre matériel en direct. Tout passe par les serveurs Somfy.

Pour tester il faut un deuxième smartphone.
Sur le deuxième smartphone vous créez un point d'accès wifi avec le même nom de réseau (SSID) que votre box internet et la même clé wifi.
Vous coupez l'alimentation électrique de votre box internet et le Link et la caméra vont se connecter sur le point d'accès du smartphone.

Ensuite sortez de chez vous et activer l'alarme. Si ça met toujours 10 à 20s les serveurs Somfy sont surchargés.
Si ça revient à la normale, vous n'avez plus qu'a demander à votre opérateur.

Vérifier également la caméra dans ses conditions.

Au passage la technique que je vous donne est très utile en cas de panne internet. Elle permet de reprendre la main sur le système.