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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant solaire bloqué

Bonjour,

Notre volet roulant solaire Somfy (Smoove origin RTS) n’a plus voulu du jour au lendemain redescendre… nous ne savons pas s’il s’agit d’une déconnection avec la télécommande ou autre. Celle ci clignote rouge des qu’on appuie sur les boutons. Avez vous une technique ?

En vous remerciant par avance.

Merci,

Marine J.
Marine J.

Marine J.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut vérifier l'état de la batterie. Si c'est bon, essayez de réinitialiser la motorisation par la coupure 2/8/2. (Cette coupure se faisant au niveau de la batterie)

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

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