Question en attente de réponse
Impossible de rattacher la box à mon compte
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle Box Tahoma switxh mais ne peux l'installer. Message : cette box déjà rattachée à un compte.
PIN : 2059-1191-6631
J'ai tenté la réinitialisation mais sans succès. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour finaliser l'installation ?
Merci de votre support
Bonne journée
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aucune box TaHoma rattaché à ce compte ?
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ? Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...EDIT - RÉSOLU ! Bonjour, Même erreur avec un connectivity kit. Pouvez-vous le ré-initialiser s’il vous plait ? PIN: ****-****-**** Merci ! -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour, j’ai acheté une Tahoma switch Et à l’installation en même temps sur mon compte Somfy, où était déjà enregistré une ancienne V1 tout s’est bloqué. Est-il possible de... -
Box rattaché au compte de l’ancien locataire ?
Bonjour, J’ai emménagé le mois dernier dans un logement équipé d’une box Somfy. Celle ci m’indiquait être déjà rattaché à un compte, celui de l’ancien locataire j’imagine...Bonjour Nicolas, Je vous remercie, tout fonctionne parfaitement ! Je vous souhaite une bonne journée. -
Box rattaché a un autre compte
Bonjour, Ma box tahoma est indiqué comme étant rattaché hé a un autre compte, est il possible le de récupérer celle-ci afin de la reparametrer ? Jai acheter celle-ci...Bonjour, J'ai fais le nécessaire et réinitialiser votre box. Bonne journée, -
La box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, je rencontre le problème suivant, ma box Tahoma Switch est déjà associée à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7914-5063 Pouvez vous faire le...Merci beaucoup pour votre réponse efficace et rapide !
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