Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer mes équipements zwave orphelins dans ma tahoma

Bonjour,

un yellow aurait-il l'amabilité de me supprimer les équipements zwave renommés "A SUPPRIMER X" svp ?

PIN de ma tahoma : 1223-2042-2064

Merci par avance.

Bon wekeend.

Merci,

Bob V.
Bob V.

Bob V.

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    Réponses

    Bob V.
    Bob V.

    Bob V.

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    Bonjour, je remonte le sujet.

    J'en profite pour demander : qui sont les "yellow" ? Et pourquoi on les appelle des "yellow" ?

    Merci

    Bob V.
    Bob V.

    Bob V.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bob,

    Les Yellows c'est nous, personnel Somfy.

    J'ai fait le nécessaire,

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe
    Bob V.
    Bob V.

    Bob V.

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    Un grand merci !

    Bob V.
    Bob V.

    Bob V.

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    Bernard S.
    Bernard S.

    Bernard S.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème après une installation infructueuse de robinets thermostatiques Danfoss je n'arrive plus à retirer les icones Zwave (3#1); (3#2); (3#27) et test danfoss.
    Un Yellow pourrait-il m'aider SVP?
    Mon code Pin: 1202-6439-2834. Merci par avance

    Bernard S.
    Bernard S.

    Bernard S.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bernard S.
    Bernard S.

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    Merci beaucoup pour votre réactivité et service.
    Cdlt

    Bernard S.
    Bernard S.

    Bernard S.

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    Vincent
    Vincent

    Vincent

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    Bonjour,

    meilleurs vœux à tous.

    Est-ce qu'un Yellow pourrait supprimer l'équipement zwave "A Supprimer2" s'il vous plait ?

    La pauvre prise à rendu l'âme :(

    le PIN de ma tahoma : 0211-6742-5350

    Je vous remercie par avance.
    Vincent

    Vincent
    Vincent

    Vincent

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Gilles T.
    Gilles T.

    Gilles T.

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    Bonjour,

    Je profite de ce fil de discussion pour demander si vous pourriez aussi supprimer les 2 modules Z-wave nommés "A SUPPRIMER 01" et "A SUPPRIMER 02" svp ?
    J'ai vérifié, ils ne sont plus dans aucun scénario, ni programmation.

    Code PIN de ma TaHoma : 1201-2113-2435

    Merci d'avance.

    Gilles

    Gilles T.
    Gilles T.

    Gilles T.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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