Réinstallation Link advanced sur application impossible

Bonjour Francois.
Faite l'opération de réinitialisation avec le Link débranché.

Bonjour Jacky
Déjà fait cent fois
Une autre idée peux être ?
Cordialement

Je n'ai que cette FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019606...

Bonjour
Un Yellow pour une réinitialisation ?
Cordialement

Bonjour Morgan F.
A la réinitialisation du link, les 2 led clignote en rouge passe au bleu 1 seconde et ensuite le rond est allumer en blanc fixe et les 3 point (triangle) clignote en vert 8 fois, 1 fois en rouge et ainsi de suite.
de plus je n'ai plus l'installation sur l'application et impossible de réinstaller.
par compte l'installation semble fonctionner mise en marche, déclenchement des sirènes etc

une idée?
Cordialement

Bonjour,

ok, je débranche le link du secteur
faut 'il retirer les piles?
faut-il retirer la batterie?

cordialement

Même problème que tout le monde lors de la reinitialisation, pouvez vous m aider avec le numéro Mac ?

Ch gèlent d opérateur internet, je veux réinitialiser la link advanced, j ai beau cliquer sur les 2 boutons en même temps, voyant de droit blanc fixe et l autre vert plusieurs fois et rouge une fois.
Rien à faire. Ça rend fou.
J ai suivi votre dernier com et j ai débranché depuis hier soir.

Bonjour j ai fait la manip 3 fois ce matin et rien de plus, led blanche continue a gauche et à droite clignotement vert plusieurs fois et une fois rouge.

Mac numéro 0076B10FD394, merci de me venir en aide svp.

Et mon alarme fonctionne normalement en manuel, le problème c est vraiment le link.

C est fait mais idem

Bonjour,
Suite coupure courant livebox, je ne parviens plus à appairer mon link advanced en bluetooth pour le reconnecter en wifi (seul le GSM fonctionne). Le link est visible en bluetooth, affiche les led bleues clignotantes en attente d'appairage... La procédure de réinitialisation led rouge aboutit, mais sans effet sur ce problème (mon link est 0076b10f7232).
Merci pour votre aide