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Réponses
HI
Your PIN number is not recognized in your country.
It is not possible to install a tahoma purchased in France in another country.
Hi Dinushan,
This box is activated in another country. Please contact your reseller.
Have a nice day,
Hi Dinushan, I had the same problem. You need to identify in what country has been the device purchased and start the Tahoma account creation with that country.
Hi Vlad,
Can you post de pin number of your tahoma box?.
have a nice day.
Bonjour,
Je souhaite demander la réinitialisation et la suppression du compte actuellement associé à ma centrale TaHoma.
PIN de la box : 2075-7916-0902
Pourriez-vous, s’il vous plaît, réinitialiser la box et retirer le compte lié afin que je puisse l’associer à un nouveau compte ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement,
Rafael Abbas
Bonjour,
Je souhaite demander la réinitialisation et la suppression du compte actuellement associé à ma centrale TaHoma.
PIN de la box : 2075-7916-0902
Pourriez-vous, s’il vous plaît, réinitialiser la box et retirer le compte lié afin que je puisse l’associer à un nouveau compte ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement,
Rafael Abbas
Bonjour
C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer cette procédure
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Bonjour à tous, recently Somfy Italy client service desk helped me to migrate my old TaHoma V2 to a new Tahoma Switch that is now correctly linked to my account and... -
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Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hello Can you help me please? I bought used Somfy Protect SF0111 Is linked linked to account. BU0111013101 Thank...
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