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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

intervention somfy

Bonjour,

Faut-il l'intervention de Somfy à distance pour supprimer des volets de ma tahoma ?

Merci,

Marie-Joëlle B.
Marie-Joëlle B.

Marie-Joëlle B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Normalement non ! Vous pouvez supprimer vous même vos différents matériels. Quel est le problème ?

    Bonne journée !

    Marie-Joëlle B.
    Marie-Joëlle B.

    Marie-Joëlle B.

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    J'avais fait des groupes de volets que je voudrais supprimer et ne trouve pas la procédure pour les supprimer.
    Merci de votre aide

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sur quel modèle de TaHoma ?

    Marie-Joëlle B.
    Marie-Joëlle B.

    Marie-Joëlle B.

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    Tahoma switch

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Connectez-vous sur l'application et cliquez sur "Volets"
    Sélectionnez le volet à supprimer et cliquez en bas à droite sur "Avancé" et enfin en bas sur "supprimer le produit"

    Bonne journée !

    Marie-Joëlle B.
    Marie-Joëlle B.

    Marie-Joëlle B.

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    Merci beaucoup. Bonne journée

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