Question en attente de réponse
Defaut affichage VR ouvert ou fermé sur application SOMFY?
Bonjour,
J'ai 7 VR pilotés par smartphone. Depuis qqes jours un des volets ne s'affiche plus ouvert ou fermé, l'affichage est toujours ouvert alors qu'il est fermé.Par ex : Lorsque je ferme les 7 volets en même temps ils répondent physiquement et visuellement sauf un.qui malgré qu'il soit fermé est affiché ouvert.?
Merci,
Réponses
Bonjour Martine
Est-ce que vous avez essayé de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy ?
Si c'est un TaHoma V2, c'est cette video:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...
Si c'est un TaHoma Switch, voir le fichier joint.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci pour votre retour. Oui j'ai déjà essayé de re- synchroniser mais sans succès. Pour info c'est une Tahoma V2 volets profalux dougle zigbee. Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Sur le VR récalcitrant il faudra faire une RàZ et recherche des FdC afin de les redéfinir. (voir notice VR)
Bonne journée
Bonjour, j'ai réglé les FDC sans succès. Par ailleurs je vous avais dit que j'avais des volets Profalux et je m'aperçois que 6 sont Eveno et 1 Profalu, c'est un Eveno qui est concerné par ce problème de visuel sur l'application Somfy. Est ce que vous pensez que cela peut être un problème de l'application? Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Défaut d'affichage VR ouvert ou fermé sur box tahoma switch?
Bonjour, Je viens vers vous car j'ai des problèmes d'affichage sur l'application Tahoma. Par exemple en ce moment mes volets sont tous fermés et l'écran m'affiche ceci (voir... -
Impossible de supprimer un EOLIS en panne meme avec la PROC SOMFY "REMPLACEMENT EOLIS EN PANNE" ?
Bonjour le forum, Voici la description de mon pb ! J'ai une installation SOMFY assez conséquente dans laquelle j'ai 2 EOLIS WIREFREE IO. Le 1er sécurise le VR du TOIT de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Synthétisez au mini nécessaire votre demande. Personne de la communauté n'aura le courage de vous lire jusqu'en bas. Je synthétise ma réponse : Pour supprimer un Eolis deux... -
Commande volets erronée avec Scenario Player
Bonjour, Je rencontre un problème avec un Scenario Player 5111377A Je dispose d'un Tahoma Rail DIN V1 avec 4 volets roulants Somfy dans un appartement dans lequel je viens... -
Mise en défaut moteur SlidyMoove 600 (3 clignotements)
Bonjour, Voici quelques mois que mon père et moi avons des problèmes de portail. J'ai déjà appelé le service client mais il est très difficile a joindre. Je tente ma chance... -
Volet roulant qui communique mal ?
Bonjour, Nous avons plusieurs volets roulants qui fonctionnent chacun avec un boîtier sans fil (mais ce n'est pas de la marque somfy) et nous avons également la box tahoma...
-
-
-
