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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Je veux faire un retour Moteur volet roulant sous garantie mais mon installateur n'existe plus?

Bonjour,
Mon installateur est en retraite. Je souhaite faire un retour pour garantie d'un moteur de Volet RMS 2000. Comment faire? Merci

Merci,

Jerome
Jerome

Jerome

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Consultations
consultée 110 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jerome
Date
4 mars 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Qui a fourni le moteur ?
    Qu'est-ce qui vous fait penser que ce moteur est HS.

    La garantie directe Somfy ne fonctionne que si la facture d'achat est à votre nom et que l'achat a été effectué sur la boutique officielle.

    A contrario c'est l'installateur qui assure le SAV, ou, un autre installateur agréé Somfy.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
    laurent L.
    laurent L.

    laurent L.

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    Bonjour,
    Votre réponse m'interpelle : "La garantie directe Somfy ne fonctionne que si la facture d'achat est à votre nom et que l'achat a été effectué sur la boutique officielle."
    Mon kit d'alarme acheté chez Leroy merlin avec facture à mon nom n'est donc pas sous garantie ???
    cdlt

    Nom de l'auteur
    laurent L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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