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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Kit connectivité - ouvrir fermer volet

Bonjour,

J’ai bien installé mon kit de connectivité et j’y ai rattaché un micro module RTS de Somfy.
Puis dans l’application Tahoma, ce micro module a été reconnu et rattaché à mon kit de connectivité.
J’ai raccordé les fils de mon moteur au micro module puis celui-ci au bouton pressoir de mes volets (button câblés pas de la marque Somfy)
Dans Tahoma, je choisi le micro module et je fais le teste d’ouvrir et de fermer le volet. Cela ne marche pas. Les branchements sont corrects. Pouvez-vous m’aider?
Merci,

Michel P.
Michel P.

Michel P.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Votre volet fonctionne t'il avec son interrupteur?
    Il va falloir supprimer le module de votre kit de connectivité, remettre à zéro et l'appairer de nouveau.

    Bonne journée,

    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

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    Merci Vanessa. Effectivement, j’ai suivi votre conseil et ça a marché.
    Le produit est génial. Bravo à toutes les équipes qui l’on développé

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Michel,
    Je vous remercie de ce retour.

    Excellente journée à vous,

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