Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon détecteur de mouvement détecte toujours mon chien, pourquoi ?

Bonjour,

J'ai installé un détecteur de mouvement dans mon salon, en hauteur, à environ 2m15 / 2m20, dans l'angle d'un de mes murs, ce qui permet de protéger 2 grandes baies vitrées (voir plan ci-joint, en rouge).

Problème, mon chien passe son temps à déclencher l'alarme alors qu'il ne fait que marcher. Le détecteur est bien calibré sur "Animal de + de 10 kg".

Mon plus gros soucis, c'est que ça rend dingue mon chien. Je pense pas que ce soit bon pour sa santé !

Nous avons mis l'alarme avec une mise en garde de 30 secondes, sauf que l'application nous notifie quand l'alarme se déclenche.. pourquoi l'application ne nous notifie pas dès le déclenchement de la mise en garde ?! Cela permettrait de vérifier la caméra de notre salon, voir que tout va bien et de stopper l'alarme... quitte à mettre 1 minute de mise en garde pour avoir le temps.

J'aimerai vraiment trouver une solution, car on doit désactiver en partie l'alarme en mettant le mode Nuit.. autant dire qu'on a acheté un truc pour rien.

Merci,
Kévin.

Kevin C.
Kevin C.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Kévin
    Le poids n'est qu'une indication.
    En réalité -10kg correspond à moins de 40cm
    + 10kg correspond à moins de 60cm environ
    De plus pour que ça fonctionne il faut que le radar soit installé à 2,30m .
    Dans votre cas si le chien fait plus de 50cm il est détecté.

    Il n'y a pas d'autre réglage sur le radar.

    Vous pouvez essayer de masquer le bas du radar sur environ 1cm avec un morceau de scotch opaque.

    Kevin C.
    Kevin C.

    Kevin C.

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    Bonjour,

    Question bête : est-ce qu'une personne accroupie peut feinter, par conséquent, le détecteur de mouvement ?

    Je vais voir déjà pour le mettre plus haut, ça sera mieux je suppose..

    Cordialement,
    Kévin.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si vous rampez en dessous du niveau de surveillance du radar Oui.
    Après dans cette position quand vous vous trouvez face au chien la première chose que vous voyez en gros plan c'est les Cros :))

    Kevin C.
    Kevin C.

    Kevin C.

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    Malheureusement, notre chien est beaucoup trop gentil pour ça ! J'ai d'ailleurs investi dans une alarme parce qu'on s'est fait cambriolé. Notre chien et notre chat étaient plus ravis de pouvoir sortir dans le jardin que d'empêcher les cambrioleurs de rentrer !

    Savez-vous s'il y a une possibilité que j'aurais loupé pour être notifié dès la mise en garde de l'alarme au lieu de son déclenchement ? Ou si Somfy prévoit une telle fonctionnalité dans le futur.. ?

    Merci bien,
    Kévin.

    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Non vous n'avez rien loupé.
    La mise en garde n'est pas une alarme donc pas de notification.
    Somfy ne communique pas sur ses évolutions.

    Par contre vous êtes comme beaucoup, vous utilisez une alarme moderne comme une alarme d'il y a 40 ans

    Si vous relisez la publicité de Somfy le système Home Alarme vous prévient avant l'effraction.

    Comment voulez vous être prévenu avant l'effraction si vous mettez un tempo qui permet au voleur de disparaitre derrière la porte, et votre première sécurité c'est vos voisins et surtout pas une caméra sauf si vous voulez connaitre la marque de la casquette ;))

    Un système Home Alarme efficace c'est Zéro Tempo ni pour sortir ni pour entrer. Vous activez l'alarme après avoir fermée la porte et soit vous la désactivez avant de rentrer soit la désactivation automatique fonctionne.

    Aucun malfrat ne reste devant une porte fermée avec une sirène qui hurle. Par contre si il peut rentrer en silence, il sait qu'il a 15mn devant lui pour faire le tour du propriétaire et disparaitre avant l'arrivée de la police.

    Si vous voulez vous rendre compte de l'efficacité du zéro tempo, paramétrez votre alarme comme telle avec une sensibilité a 8 sur l'intellitag de la porte d'entrée, et après avoir activez le système donnez vos clés a un amis mais sans le badge et demandez lui de rentrez. Chez moi ca hurle avant que vous aillez eu le temps d'ouvrir la porte.

    Kevin C.
    Kevin C.

    Kevin C.

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    J'utilise pas l'alarme comme y'a 40 ans (j'ai à peine la trentaine !), j'adapte l'alarme à notre mode de vie (ce qui est le but d'une alarme moderne).
    Mode de vie qui inclut des animaux et que ce soit Somfy ou d'autres marques, la présence d'animaux a toujours été un problème pour les détecteurs.

    Sachant que vous parlez de tempo sur l'entièreté de ma maison, alors que je n'ai parlé que du détecteur, et c'est bien parce que j'utilise l'alarme de façon "moderne" que mon détecteur est en tempo contrairement à mes détecteurs d'ouverture qui ne sont pas censés être touchés du tout (donc réglé en "immédiat").

    Alors effectivement on avait prévu d'utiliser la tempo du détecteur combiné à une caméra pour vérifier et éviter le déclenchement de la sirène qui tue les oreilles de nos animaux.
    Mais vu qu'on est averti "trop tard" la tempo n'a plus de sens, ça, on est d'accord.

    Il aurait été intéressant pour Somfy d'avertir l'utilisateur du déclenchement de la mise en garde car ça reste "un déclenchement" qui est donc potentiellement anormal.

    Donc si en le relevant de 10/15cm, ça déclenche toujours, je vais devoir acheter 5 détecteurs d'ouvertures à ~200€ (vu que j'ai 5 vantaux) pour protéger mes baies et mes animaux.
    Alors que mon côté développeur me dit que logiciellement parlant, c'est peu couteux d'ajouter cette fonctionnalité :>

    Cordialement,
    Kévin.

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    Bonjour à tous,

    Les systèmes Home Alarm offrent contrairement aux systèmes Protexiom / Protexial / HKP, l'énorme avantage d'alerter avant effraction et donc pénétration.
    Les intellitags bien calibrés et bien paramétrés suffisent de se passer pleinement de détecteur de mouvement à fortiori si on a des animaux !

    Donc, ne vous obstinez pas à chercher une solution de détecteur de mouvement avec votre petit chien, retirez tout simplement ce détecteur complétement inutile, et, juste bon à énerver votre chien.
    Si vous estimez que ce D.M est utile, c'est que vous estimez qu'un accès non protégé reste sensible.
    Efforcez-vous de "blinder" cet accès et ne cherchez pas à rendre ce D.M opérationnel.

    Avec les anciens systèmes, comme avec ma HKP, les D.M sont indispensables car une effraction est toujours possible sans donner l'alerte.
    Malgré que mes extérieurs soient protégés par 3 DME, il est possible d'échapper à leur contrôle, il est possible d'entrer en cassant une baie vitrée sans déclencher le D.O, alors là oui, il faut des D.M.

    Mais pas chez vous....! Je ne comprends pas votre insistance avec ce DM juste bon à nuire au toutou ?

    Bonne journée

    Kevin C.
    Kevin C.

    Kevin C.

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    Mon insistance c'est le prix x) J'ai acheté un pack alarme Somfy avec notamment 2 détecteurs de mouvement à l'intérieur. L'un est dans le garage qui rempli bien sa fonction et l'autre, je cherche à l'utiliser intelligemment.

    Si je dois protéger mes 2 baies vitrées autrement, comme expliqué, je vais devoir investir dans pack de 5 intellitags à 200€ alors que j'ai "déjà" un détecteur de mouvement à 60€.

    Évidemment, à terme, je vais envisager le pack mais si j'ai une solution avec ce que j'ai, c'est quand même mieux (malgré le fait que je préfère largement mettre des détecteurs d'ouverture partout, mais j'ai pas encore gagné au loto !)

    Cordialement,
    Kévin.

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    Ca, c'est le défaut des packs ! Je suis ok avec vous.

    Mais bon, si ca ne marche pas dans le salon, résignez-vous à le mettre ailleurs.

    Pour tout vous dire, même les détecteurs de mouvements pour petits animaux ainsi que les détecteurs spécifiques pour chat qui composaient les gammes ci-dessus citées, ne marchaient pas terrible !!!

    J'avais pris l'habitude de mettre l'alarme en zone A uniquement lorsqu'on quitté la maison en laissant notre Minous. Trop d'appels pour rien et surtout trop de misère pour le Minous.

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