Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caméra outdoor suite au passage à la fibre

Bonjour,

J'ai deux caméras outdoors dont j'ai changé les paramètres wifi , tout est OK sauf l'extinction du voyant en façade des caméras ; ils restent toujours en blanc quelque soit la configuration de mon smartphone ???
Si quelqu'un à une solution Merci de me la communiquer

jean-claude L.
jean-claude L.

jean-claude L.

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    Réponses

    JACKY M.
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    Bonjour Jean-Claude
    C'est normal, c'est la preuve qu'elles fonctionnent et que la surveillance n'est pas activée.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000236...

    jean-claude L.
    jean-claude L.

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    Merci de la réponse ; je sais que tout est OK.
    Le problème ,c'est que je ne peux pas éteindre les voyants
    comme je faisais auparavant en ADSL avec l'option "on/off " voyant sur le smartphone.
    une solution ?
    cordialement.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Non pas de solution.
    Pour moi il s'éteignent quand vous arrivez la surveillance.

    jean-claude L.
    jean-claude L.

    jean-claude L.

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    Bonjour et merci

    j'ai rien compris à l'affaire , j'ai mis "off" l'option voyant et j'ai eu l'extinction immédiate alors que ça fait deux jours que je "joue" avec ???????

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