Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box somfy deja rattachée à un compte, comment faire ?

Bonjour,

ma box somfy tahoma din est déja rattachée au compte de l'ancien locataire, pouvez vous la rénitialiser ?
box 1002 5861 5928

Merci,

Alexis K.
Alexis K.

Alexis K.

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    Réponses

    Elisa D.
    Elisa D.

    Elisa D.

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    Bonjour,
    Je suis exactement dans la même situation.
    Je viens d'emménager, et la box est rattaché à un compte des anciens locataires
    Box 2202 4185 7322
    Merci beaucoup par avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Elisa,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

    Alex M.
    Alex M.

    Alex M.

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    Bonjour,
    Jai une Somfy box que je souhaite réutilisé dans un autre bien serait-il possible de faire une réinitialisation.
    BOX 0220-4302-0908

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alex,
    cette box n'est plus activable,
    Elle a été transferé vers un box Tahoma V2 en décembre 2016 ce qui l'a rendu inutilisable.
    Bonne journée.

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