Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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alarme ne se remet pas a 0

Bonjour,
J'ai mon alarme MYFOX qui a perdu la configuration de la fermeture des volets.Je ne vois plus dans ma page de commande.J'ai bien toute les autres fonctions.Mais mon problème il a gardé les paramètre fermé et ferme les volets tous les jours et je ne peux plus réglé l’heure de mise en service.J'ai fait un reset sur la centrale idem merci de votre aide

Merci,

Dep B.

Dep B.

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Autres produits
Nom de l'auteur
Dep B.
Date
23 mars 2024
il y a plus d'un an
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