Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pergola (Brustor 200XL) moteur lames non reconnue dans Tahoma Switch

Bonjour,

J'ai une pergola bioclimatique Brustor avec io louver control.

J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch.Les leds son bien signaler et installer, mais pas les lames de ma pergola. Je fais bien la procédure avec la télécommande situo io 5 canaux puisque je peux commander lames et éclairage.
Et quand j'essaye de configurer les lames qui est sur la Led 3 le switch trouve Lightvar. Le moteur etait bien activé par la télécommande.
Le moteur des lames n'est pas trouver
Pouvez-vous m'aider ?
Pin 2040-8844-7322

Merci.
Léon

Leon K.
Leon K.

Leon K.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Leon,
    votre tahoma est activé sur les serveur portugais auquel je n'ai pas acces,
    Je vous invite a vous rapproché de somfy portugal.
    Bonne journée.

    Haut de page