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Question en attente de réponse

Libérer domaine ip de mon alarme protexiom

Bonjour,
Je viens d’acheter un alarme Protexiom d’occasion et je souhaiterais libérer le domaine actuel afin de créer un autre.

Module-ip:2405-01
Merci,

Hemden B.
Hemden B.

Hemden B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. Il est sur l'étiquette apposée sur le coté de la centrale. Un Yellow vous contactera.

    Bonne journée !

    Hemden B.
    Hemden B.

    Hemden B.

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    Bonjour,
    Pour complément d’information, le numéro sur l’étiquette est le 504923

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Barbo,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

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