Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation SOMFY ONE ne se connecte pas au wifi

Bonjour,

J'ai déjà une SOMFY ONE à la maison et je viens d'acquérir une seconde SOMFY ONE pour la maison
La SOMFY ONE que je viens d'acheter ne se connecte pas au réseau j'ai le message une erreur est survenue réessayer mais cela ne fonctionne pas . Alors que la première SOMFY ONE fonctionne correctement
J'ai débranché et rebranché le SOMFY et celui ci reste avec une lumière bleue fixe

Merci,

camille D.
camille D.

camille D.

Niveau
0
48 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    camille D.
    camille D.

    camille D.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Bonjour

    Après plusieurs arrets et relance du Somfy, celui ci a réussi à prendre le wifi et l'installation s'est bien terminée
    cordialement
    merci

    Vero B.
    Vero B.

    Vero B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    Moi aussi mon alarme one + ne marche plus
    Lumière bleue fixe
    Je débranche et je fait un reset- pas de son
    Pouvez vous m’aider en urgence

    Merci beaucoup
    Vb

    Haut de page