Question en attente de réponse
Kit de connectivité 2104-0226-5988
Bonjour,
J’ai déménagé et ai donc du laisser la box connexoon qui était au domicile avec les volets roulant PIN 0804-4024-8348 .
J’ai pris avec moi le récepteur RTS pour le agrégé et ai acheté le kit de connectivité .
J’ai la paramètré le kit avec la même adresse que mon compte précédent .
Je ne voyais pas le kit et étais bloqué là où il me la connexoon hors ligne , ce qui est normal car je l’ai laissé à l’ancien domicile.
J’ai réinitialisé mon compte et du coup lorsque je lance une détection cela me donne les message en PJ.
Merci de bien vouloir me débloquer la situation.
J’ai aussi essayé d’activer le prodrug mais cela bloque me disant de passer par l app thahoma by somfy …
Je suis donc bloqué .
Merci,
Réponses
Bonjour
Est-ce que vous avez le pin du Connexoon ?
Bonne journée !
Bonjour
PIN CONNEXOON que j'ai laisser au propriétaire : PIN 0804-4024-8348
PIN Kit de Connectivité que j'ai acheté et doit être configuré : 2104-0226-5988.
ces deux PIN étaient indiqués dans mon message précédent .
Bonjour Gaëtan,
Je vois que vous avez reussi a vous connecté a votre kit de connectivité.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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