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Question en attente de réponse

Volet bloqué Somfy One + ?

Bonjour,
Ma One + ( model : SF6002) refuse de refermer le volet de ma caméra.
J’ai réalisé un reset, une déconnexion du reseau puis une reconnections.
Mais cela je veux rien savoir le volet reste ouvert.
Cela a toujours été problématique… en général je devais appuyer 3/4 fois pour qu’il se ferme. Mais maintenant il ne veux rien savoir.

Quelqu’un a t’il une solution ?
Comment faire jouer la garantie dans le pire des cas ?

Merci d’avance.

Cyril C.
Cyril C.

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    Réponses

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

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    Merci du retour.

    J’ai déjà réalisé la désinstallation de la one +.

    Elle ne veut rien savoir.
    Existe t’il une manipulation pour la remettre en paramètre d’usine ?

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