Question en attente de réponse
Tahoma V2 voyant vert fixe
Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation, le cable ethernet. J'ai suivi la procédure de réinitialisation mais elle reste verte (que le cable ethernet soit branché ou non d'ailleurs).
Je précise que mes commandes ne fonctionnent plus ni mes scénari et elle apparaît déconnectée dans l'appli.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance,
Code pin : 1211-4640-6283
Réponses
Bonjour
Après avoir parcouru le forum je m’aperçois que mon problème actuel est assez fréquent. Ma TaHoma v2 reste en voyant jaune fixe et cela depuis plusieurs jours. Après avoir remplacer le chargeur j’ai réussi à la reconnecter au serveur mais suite à une coupure de courant retour au problème initial. Voyant fixe et cette fois-ci le remplacement du câblage ne fait rien.
Pouvez-vous svp resynchroniser ma box au serveur Somfy svp? J’ai vu dans un fil que c’était possible.
TaHoma v2
Pin 1201-6265-5448.
Merci par avance.
Cordialement
Bonjour Nicolas
Merci pour le suivi rapide. Je viens de faire la manip en mettant en plus un chargeur micro usb et rj45 neuf.
La box clignotait rouge puis jaune (tentative connexion au serveur j’imagine) puis rouge fixe depuis (échec connexion).
Pouvez-vous voir son état actuel sur vos serveur svp ?
TaHoma v2
Pin 1201-6265-5448.
Merci.
Cordialement
Bonjour Nicolas
Box de nouveau déconnectée suite à une coupure de courant.
Elle n’arrive plus à se reconnecter au serveur seule comme avant. Les 2 dernières fois j’ai changer l’alimentation et cela a fonctionné. Je ne vais tout de même pas remplacer le transfo après chaque coupure électrique.
Qu’est-ce qui peut expliquer cela ?
Merci par avance.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma V2 voyant vert fixe, reset pour reconnexion
Bonjour, Environ tous les 24h00, la tahoma v2 se déconnecte et la led reste verte. Débrancher l'alimentation ne suffit pas, la led reste verte avec des petits flashs blancs. Un...Bonjour, La connexion semble effectivement stable. Merci à vous. Daniel -
Tahoma V2 voyant vert fixe, reset pour reconnexion (bis)
Bonjour, Suite à mon post ici : https://forum.somfy.fr/questions/3516275-tahoma-v2-voyant-vert-fixe-reset-reconnexion La connexion est restée stable quelques jours. Depuis...Bonjour, Depuis hier, j'ai éloigné la tahoma de la box (elle était à 50 cms) de quelques mètres et depuis, je n'ai pas eu de déconnexions. C'était en désespoir de cause, les... -
tahoma v2 voyant rouge fixe?
Bonjour, la tahoma v2 est tombée elle s'affiche rouge en continue j'ai fait plusieurs fois la manipulation de synchronisation, pris d'autres cables de connection... sans succes... -
Voyant orange fixe sur ma box tahoma rail din V2 toute neuve
Bonjour, Ma box tahoma rail din reste avec le voyant orange fixe en continue j’ai redémarré la box tahoma, j’ai redémarré ma livebox qui est connecté en rj45 j’ai changé de...Vous pouvez aussi essayer la méthode basique Couper l'alimentation de la Tahoma Rebootez la box internet et attendre qu'elle soit opérationnelle. Remettre le courant de la... -
box tahoma voyant vert fixe
Bonjour, J'ai le voyant de ma box qui est bloqué en vert. J'ai procédé à une synchronisation sans succès. Changer les câbles toujours ko. Pouvez vous intervenir svp code pin 12...Bonjour j'ai fait pleins de manip elle est redevenue blanche. vous pouvez clôturer le post. encore merci à Jacky qui a pris le temps de me répondre je me sentais sur un forum...
-
-
-
