Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion dexxo compact rts a tahoma classic

Bonjour,

Je souhaiterai ajouter mon moteur de garage dexxo sur mon application tahoma Classic afin de pouvoir l'ouvrir depuis l'application.
Cependant j'appuie sur le bouton B 2secondes mais apres je n'ai pas d'onglet RTS sur l'application pour l'ajouter. Comment faire ?

Merci,

Pierre-yves
Pierre-yves

Pierre-yves

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Pierre-Yves,

    Vous ne pouvez pas ajouter d'équipement par l'application Tahoma Classic.
    Il vous faudra passer par un PC sur Tahomalink.com.

    Bonne journée,

    Pierre-yves
    Pierre-yves

    Pierre-yves

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    Oui effectivement mais dans l'interface je n'ai pas la possibilité d'ajouter d'equipement RTS ...

    Comment faire dans ce cas ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre-Yves,

    Votre box est une Connexoon Soprofen.
    En effet sur cette box vous ne pouvez pas ajouter de RTS.

    Bonne journée,

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