Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème volet qui remonte après être descendu

Bonjour,

Un de mes volets motorisé en Somfy RTS ne fonctionne plus correctement alors qu'il ne posait aucun problème depuis plus 8 ans.
En effet quand j'appuie sur le bouton du bas de la télécommande telis le volet descend jusqu'en bas mais ne s'arrête pas et remonte vers le haut juste après pour finalement s'arrêter au milieu de la fenêtre.
D'ou vient le problème?
cordialement

Merci,

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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