Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur de pilotage pour TaHoma Switch?

Bonjour,
Depuis quelques jours j’ai des erreurs de pilotages sur ma TaHoma Switch suite à des coupures du réseau internet. Impossible de faire fonctionner mes appareils. J’ai tenté une réinitialisation avec le bouton sous la TaHoma mais sans succès.
L’aide d’un Yellow serait la bienvenue.
Merci,
Fred
Code Pin de la box 2029-6918-7277

Frédéric G.
Frédéric G.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Fréderic,

    J'ai fais une manipulation sur votre.
    Le problème semble résolu.
    Je vous laisses tester de nouveau.

    Bonne journée,

    Frédéric G.
    Frédéric G.

    Frédéric G.

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    Bonjour,
    Merci pour votre manipulation.
    Tout re fonctionne parfaitement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Fréderic,
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

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