Question en attente de réponse
Plus aucun appareil !
Bonjour,
En me connectant à l'appli aujourd'hui je n'ai plus aucun appareil mais juste la présentation "bienvenu chez vous". J'ai beau resaisir mon user et mon mot de passe rien n'y fait, je retombe sur "bienvenue chez vous".
Je veux bien un peu d'aide j'ai dû louper quelque chose, d' habitude je n'ai jamais de soucis.
Merci beaucoup
Réponses
Bonjour Jean-marc,
Je vous invite à supprimer et télécharger de nouveau l'application, le problème est résolu.
Bone journée,
Parfait Jean-Marc,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte de mon alarme/ mes appareils sur mon compte
Bonjour, Suite à un beug de l’application qui m’empêchait de voir si l’arme s’activait ou non. L’appli s’est déconnectée seule. Après plusieurs tentatives pour me...L application est revenu. Mais ma somfy one plus est resté bloqué en alarme avec un voyant blanc clignotant. Impossible de faire quelque chose avec l application. Pouvez-vous... -
Appareils invisibles sur Tahoma Switch ou sur Le grand Control ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch sur laquelle je vois bien tous mes appareils (volets, fenêtre, porte de garage, capteurs). J'ai aussi un Legrand Control sur lequel je...Merci Jacky, J'ai suivi cette procédure, supprimé « Mes autres passerelles » (où figuraient bien les 3 éclairages, mais pas le contacteur connecté). J'ai fait «Ajouter un... -
tahoma liberty appareils IO
Bonjour, Depuis quelques temps ma Tahoma Liberty ne gère plus mes appareils IO mais il n'y a aucuns problèmes avec mes appareils RTS. Si j'essaye de supprimer un appareil IO...bonjour André, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Appairage SOMFY - Radiateur SAUTER
Bonjour, Je suis équipé de plusieurs radiateurs Sauter IO (Malao Auto 2000, Sibayac 1500, Asama..) Je rencontre des difficultés à les connecter à la Tahoma : - Le...Merci à tous pour vos retous. J'ai achété une cozytouch, en effet ça fonctionne beaucoup mieux :). Maxime -
Aucune connexion internet link essentiel
Bonjour, Je n'arrive plus à connecter le Link essential au réseau wifi ( 2,4 GHz et WPA2 comme préconisé). J'ai le message d'erreur "aucune connexion Internet" pourtant mes...Vous avez fait un Reset en appuyant sur le bouton prévu à cet effet a l'intérieur du Link ?
-
-
-
