Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Doublon Adresse mail

Bonjour,

Lors de mon changement de box suite à panne (box désactivée sur mon compte wanadoo) j'ai changé mon adresse mail (gmail) pour activer ma tahoma switch.

A ce jour, je continue de recevoir mes alertes en double sur les deux adresses.

Je souhaite supprimer mon compte wanadoo mais n’y arrive pas.

Pouvez-vous me dire comment supprimer cette adresse afin de ne conserver que celle en Gmail?

Merci d’avance.

Cordialement

Alain B.
Alain B.

Alain B.

Niveau
1
125 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

    Niveau
    1
    125 / 750
    points

    Bonjour,

    Le code pin : 1201-7080-5071 est à retirer de mon compte @wanadoo car en panne et non réparable.

    Par contre, le code pin : 2013-9712-8942 est à laisser sur mon compte @gmail.com car utilisée et connectée à plusieurs équipements.
    De plus, je souhaite retirer le compte wanadoo comme proprietaire sur cette box.

    Cordialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Haut de page