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Question en attente de réponse

Que signifie l'Erreur E12 ?

Bonjour,
J'ai une panne, la Box indique E12 erreur qui n'est référencée dans aucun des manuels installation / utilisation. Un appui sur OK et je reviens à C1. Le portail fonctionne 3 ou 4 cycles et la box revient à E12.

Merci,

Jean-Pierre C.
Jean-Pierre C.

Jean-Pierre C.

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    Il n'y a pas de Mme Irma ici, encore moins de boule de cristal !

    Si par hasard vous parlez d'une armoire 3S RTS ou IO, E12 signifie erreur logiciel.
    Et, c'est mentionné dans votre notice.
    Donc, carte HS. A changer ou à faire réparer.

    Bonne journée à vous.

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