Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'installation de mes télécommandes sur la tahoma

Bonjour,

Je viens d'installer la tahoma et je suis entrain d'installer mes télécommandes sauf que j'ai trois télécommande qui ne veulent pas s'installer sur la tahoma ça me marque aucun appareil détecter . Ce sont des télécommandes io smoove origin merci de votre retour .

David D.
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    David D.
    David D.

    David D.

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    Bonsoir ,
    Désolé de vous déranger si tard je viens pour votre commentaire et vous en remerci.
    Je n'enregistre pas les volets avec le QR code mais en le faisant avec le bouton programme comme demandé sur l'application j'ai réussi à mémoriser 7 Volets sur 10 les trois ne veulent pas s'enregistrer.
    Si vous avez des conseils je suis preneur merci a vous bonne soirée .

    David D.
    David D.

    David D.

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    Bonjour
    Voici les photos des appareils merci a vous pour vos réponses .

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