Connectivity kit LED bloquée orange

Ça devient vraiment très compliqué ! Hyper déçu ! Pendant des mois des problèmes de synchronisation, puis d’application avec iPhone, et là ça fait bien 3-4 semaines que je suis obligé de débrancher tous les soirs mon kit de connectivité. Le signal est perdu tous les soirs ! Je débranche et je rebranche ça fonctionne…. Mais compliqué quand on part en vacances ! Ce kit n’est pas fiable !

L’adaptateur est-il prise en charge en garantie ? S’il est déjà défectueux en 9 mois….

Adapteur changé hier et le kit vient à l’instant à nouveau de se déconnecter. Ce n’est pas (plus) normal.
Trop de panne. Merci de m’envoyer la procédure pour échange sous garantie. Pour rester diplomate, j’en ai marre de gérer ces problèmes récurents ! Je perds mon temps et ce n’est pas la première fois!

Déconnexion hier, déconnexion aujourd’hui malgré le changement d’adaptateur ! Quellle est l’adresse de retour pour la garantie ?

Bonjour Vanessa,
Mon système est toujours inutilisable depuis 2 semaines, auriez-vous une solution svp, aucun volets ne répond?

Au pire est-ce possible de tout effacer / réinitialiser puis réinstaller les 9 volets et stores manuellement ?

Merci à vous