Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte wifi du link mais caméra accessible

Bonjour,

Mon link perd la connexion wifi alors que mes caméra sont toujours accessible et donc que ma box est bien fonctionnelle.

Je n'arrive pas a activer mon alarme dans ce cas ce qui est problématique.

Le link est en vis a vis de la box a moins de 6m sans obstacle.

Merci et bonne journée,

Erick B.
Erick B.

Erick B.

Niveau
1
133 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Erick
    Quelle box internet ?

    Erick B.
    Erick B.

    Erick B.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points

    Sosh (Livebox 4)

    Merci pour votre réponse.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est pas une box a problème.
    Votre Link ne doit pas être juste a côté de la box sinon il peut saturer au niveau du signal.

    Haut de page