Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte wifi du link mais caméra accessible

Bonjour,

Mon link perd la connexion wifi alors que mes caméra sont toujours accessible et donc que ma box est bien fonctionnelle.

Je n'arrive pas a activer mon alarme dans ce cas ce qui est problématique.

Le link est en vis a vis de la box a moins de 6m sans obstacle.

Merci et bonne journée,

Erick B.
Erick B.

Erick B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Erick
    Quelle box internet ?

    Erick B.
    Erick B.

    Erick B.

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    Sosh (Livebox 4)

    Merci pour votre réponse.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    C'est pas une box a problème.
    Votre Link ne doit pas être juste a côté de la box sinon il peut saturer au niveau du signal.

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